Algemene voorwaarden Merksemse Rijschool

Tarieven:

Het tarief dat wordt aangerekend voor elke prestatie is het tarief dat ophangt in het leslokaal en het kantoor op het ogenblik van de inschrijving. Je kan de tarieven ook raadplegen op www.merksemserijschool.be. Bij inschrijving voor al onze opleidingen (praktijkopleiding, theorieopleiding,  vormingsmoment,  terugkommoment, code 95 opleiding en  opleidingen logistiek) dient het volledige saldo te worden betaald bij inschrijving.

De vergoeding voor het vormingsmoment wordt door de Vlaamse overheid bepaald (€ 20,00 BTW inbegrepen).

De vergoeding voor het terugkommoment wordt door de Vlaamse overheid bepaald (€ 128,00 BTW inbegrepen, jaarlijks geïndexeerd). Als je het terugkommoment niet op tijd volgt, moet je een toeslag betalen van € 64,00 (jaarlijks geïndexeerd).

Aanwezigheid, verplaatsen en annuleren:

Zorg ervoor dat je je tijdig en op de afgesproken plaats voor jouw opleiding aanbiedt. Indien je een afspraak wenst te annuleren of verplaatsen, doe dit dan per mail aan het kantoor waar je de opleiding wenst te volgen of in het kantoor zelf tijdens de openingsuren. Je moet dit doen ten laatste zeven kalenderdagen (inclusief zon- en feestdagen) vóór de datum van je afspraak, anders wordt ze volledig aangerekend, behalve bij een aantal (dringende) redenen, bijvoorbeeld een overlijden in je naaste familie (t/m 2de graad), een spoedopname in het ziekenhuis of een acute ziekte met doktersattest. Een afgezegde afspraak om dringende redenen wordt bovendien enkel aanvaard voor zover ze bewezen wordt (bv. doktersattest, attest overlijden enz.). Verlof, oproeping door de werkgever of een geplande ziekenhuisopname zijn voor de rijschool géén dringende redenen. Ben je ziek op de dag van de opleiding zelf, dan moet het doktersattest ons toekomen uiterlijk 7 kalenderdagen na de datum van deze opleiding. Indien dit doktersattest ons niet bereikt of later dan na 7 dagen toekomt, dan wordt de opleiding volledig aangerekend. Bij elke praktijkopleiding wordt er steeds 37 euro inschrijvingskosten aangerekend, ook voor eenzelfde categorie. Bij annulatie wordt deze kost niet terugbetaald.

Praktijklessen:

In geval van overmacht, zoals hierboven beschreven, zal bij wijze van tussenkomst in de kosten 30 € per gemist lesuur aangerekend worden, dus € 60,00 voor een les met een duurtijd van 2u. Dit bedrag moet worden betaald voor de aanvang van de daaropvolgende rijles en mag niet worden verrekend aan het einde van de opleiding. Retributies, geïnd door het examencentrum en de administratieve kost worden volledig in rekening gebracht.

Alle andere opleidingen (theorie, code 95, logistiek):

In geval van overmacht, zoals hierboven beschreven, zal bij wijze van tussenkomst in de kosten de helft van de opleidingskost aangerekend worden. Dit bedrag moet worden betaald voor de aanvang van de daaropvolgende les en mag niet worden verrekend aan het einde van de opleiding.

Vormingsmoment:

De procedures die de Vlaamse regering (Mobiliteit en Openbare Werken) ons voorschrijft, houden in dat we geen attest van deelname mogen uitreiken aan personen die niet gedurende de volledige duur van de opleiding aanwezig waren. We vragen daarom om tijdig aanwezig te zijn, minstens vijftien minuten voor aanvang van de sessie, rekening houdend met lokale verkeersdrukte, het vinden van parkeerplaats en andere mogelijke vertragingen. Op het afgesproken uur zal worden gestart met de sessie. Deze start dient door de rijschool te worden ingegeven in de digitale applicatie van de overheid, waarna geen inschrijving meer mogelijk is. In geval van overmacht zoals hierboven beschreven en gewettigd met een attest, kan de afspraak kosteloos verplaatst worden.

Terugkommoment:

De procedures die de Vlaamse regering (MOW) ons voorschrijft, houden in dat we geen attest van deelname mogen uitreiken aan personen die niet gedurende de volledige duur van de opleiding aanwezig waren. Elke deelnemer moet zich aanmelden in de periode van 30 minuten voorafgaand aan het werkelijke beginuur van de sessie. Onze medewerkers zijn dan ter plaatse om je te ontvangen. Op het afgesproken uur zal worden gestart met de sessie. Deze start dient door de rijschool te worden ingegeven in de digitale applicatie van de overheid, waarna geen deelname meer mogelijk is. Zelfs enkele minuten te laat komen wegens file op je route, autopech, persoonlijke redenen van gelijk welke aard kunnen daarom niet worden aanvaard. Indien je jouw inschrijving wenst te annuleren of verplaatsen en indien hierdoor je deelname aan het terugkommoment in je eerste periode in het gedrang komt, vraag dan uitstel aan bij de Vlaamse Overheid. Binnen de eerste termijn waarin je het terugkommoment moet volgen, kan ook omwille van ziekte, vrijheidsbeneming, studie- en beroepsredenen in het buitenland uitstel worden gevraagd. Dit kan tot uiterlijk 5 kalenderdagen na de eerste termijn. Zie www.vlaanderen.be/terugkommoment. In geval van overmacht zoals hierboven beschreven en gewettigd met een attest, kan de afspraak kosteloos verplaatst worden.

Praktijkexamen:

Indien je het praktijkexamen aflegt met de rijschool onder begeleiding van de lesgever dan doe je de aanvraag voor het praktijkexamen op het kantoor van de rijschool. De retributie voor het examencentrum moet je op voorhand betalen. De dag van je praktijkexamen dient de minimumstage, vereist volgens jouw voorlopig rijbewijs, doorlopen te zijn en mag de geldigheidsperiode van 3 jaar van je theoretisch examen niet verstreken zijn.

Zorg ervoor dat je bij het praktijkexamen de nodige documenten kan voorleggen, afhankelijk van de categorie waarvoor je examen zal afleggen; geldig (voorlopig) rijbewijs (of aanvraag), attest van de gemeente, rijschoolattest verplichte opleiding, rijgeschiktheidsattest (of vermelding op rijbewijs), geldige identiteitskaart.

Als je niet of te laat op je examen verschijnt vanwege oorzaken die aan je toegerekend kunnen worden, of als het examen niet doorgaat omdat je niet de juiste geldige documenten kan tonen, dan moet je de kosten van het praktijkexamen (examenbegeleiding en toeslag van het examencentrum) betalen.

Als het praktijkexamen niet doorgaat wegens slecht weer, bijvoorbeeld door ijzel of sneeuw, of door een technisch defect aan de leswagen, dan hoef je geen kosten te betalen.

Wanneer een opleiding of een praktijkexamen niet kan doorgaan door toedoen van de rijschool (bv. defect lesvoertuig, ziekte lesgever of foutieve lesafspraak) dan kan je de rijschool hiervoor niet in gebreke stellen of een schadevergoeding eisen van gelijk welke aard. De rijschool doet al het mogelijke om nadien dit voorval zo snel mogelijk en kosteloos op te lossen.

Als je tijdens de opleiding of het praktijkexamen een bekeuring krijgt of schade veroorzaakt aan de auto van een andere weggebruiker of aan het lesvoertuig dan draagt de rijschool het risico en kan je in de regel niet aansprakelijk worden gesteld voor boetes of voor schades. Bij opzettelijk wangedrag zal je wèl aansprakelijk gesteld worden.

Het is ten zeerste verboden om rijopleiding te volgen terwijl je onder invloed bent van alcohol of andere middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. Als na een aanrijding blijkt dat je onder invloed was, word je wel aansprakelijk gesteld.

Het is verboden om medicijnen te nemen waardoor tijdens je opleiding de rijvaardigheid beïnvloed wordt. Dit staat overigens duidelijk op de verpakking. Ook dan kan je bij een aanrijding aansprakelijk worden gesteld. Neem altijd contact op met de rijschool als je dergelijke medicijnen moet gebruiken.

Wij vinden wederzijds respect een zeer belangrijke waarde. Daarom wordt geen enkele vorm van agressie, verbaal of fysiek ten opzichte van onze medewerkers getolereerd. Wij behouden ons het recht voor in voorkomend geval onmiddellijk de opleiding stop te zetten, zonder dat hiervoor enige terugbetaling mogelijk is. Wanneer je zelf een opmerking of klacht hebt over onze werking, vragen wij u deze steeds schriftelijk te melden via mail aan filip@merksemserijschool.be of op papier geadresseerd aan Merksemse Rijschool, t.a.v. Filip Struyven, Bredabaan 232, 2170 Merksem

Iedere kandidaat wordt verzocht na de opleiding een enquête formulier in te vullen en aan het betreffende kantoor te bezorgen. Dit om onze kwaliteit en service te verbeteren waar nodig.

Procedure bij ongevallen:

Er wordt steeds een ongevallenformulier ingevuld. Vraag Uw kopij. Na de les moet je ook in het kantoor melding maken van de aanrijding. Enkel de lichamelijke schade wordt vergoed. Je dient al je medische kosten eerst in bij je ziekenfonds en brengt hen ook op de hoogte van het ongeval. Het resterende bedrag, van de lichamelijke schade, wordt door de verzekering terugbetaald.

Lesvoorwaarden Merksemse Rijschool:

Alle opleidingen worden gegeven door lesgevers die in het bezit zijn van een brevet van beroepsbekwaamheid en een instructie- of stagetoelating uitgereikt door de Vlaamse overheid (Mobiliteit en Openbare Werken).

Een lesuur praktijk duurt steeds 60 minuten, evaluatie inbegrepen. De lesgever mag in jouw lestijd geen activiteiten uitoefenen doen die geen verband hebben met de rijles. Als de leerling tijdens de verplaatsingen op de openbare weg niet achter het stuur plaatsneemt, zullen die verplaatsingen niet in aanmerking genomen worden voor de berekening van het aantal lesuren. De helft van de gevolgde rijlessen voor categorie A moet plaatsvinden op de openbare weg. De lessen beginnen en eindigen aan een vestiging van de rijschool.

Voor de categorie A moet de kandidaat beschikken over een integraalhelm, handschoenen , stevige kledij die armen en benen bedekken (lange broek en vest/jas) en laarzen/schoenen die de enkels beschermen. Indien één van deze elementen ontbreekt mag de lesgever de les weigeren en zal je het bedrag van de les moeten betalen. Dit geldt ook voor het praktisch examen waar je in dit geval een retributie + de examenbegeleiding van de rijschool moet betalen. Voor de categorie AM is enkel een helm verplicht, maar is uiteraard beschermende kleding ook aangeraden.

De rijschool behoudt het recht om bij overmacht een opleiding te annuleren. Je zal de rijschool hiervoor niet in gebreke kunnen stellen of een schadevergoeding eisen van gelijk welke aard. Je zal in dit geval op de hoogte worden gebracht en de rijschool zal zo vlug mogelijk een andere sessie aanbieden.

De rijschool heeft het recht om een bekwaamheidsattest te weigeren indien de lesgever vindt dat je niet bekwaam bent om met je voorlopig rijbewijs veilig alleen te rijden.

De rijschool heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor het geval er iets gebeurt waarvoor zij ten opzichte van jou aansprakelijk is.

De rijschool dient op het einde van de lessencyclus een kopie van de inschrijvingskaart aan jou te overhandigen.